Q：要如何訂購商品呢？
官網訂購步驟如下：
• 1.進入「精選商品」頁面，選擇您要購買的商品，進入產品頁面。
• 2.拉至頁面最上方，選擇你所需要的數量，點選「加入購物車」。
• 3.點選右方購物車「結帳」，進入結帳頁面，並且依照訂購流程完成即可。
客服Line訂購:
• 至網頁下方加入潔淨學客服line，提供客服需購買的產品名稱以及數量，客服人員會協助您訂購喔。
電話訂購：
• 請於週一至週五10:00-17:00，撥打免付費客服：0800-889-929，客服人員會協助您訂購喔。
Q：如何確認訂單內容？
訂購完成後，我們會寄發一份訂購確認mail至您填寫的電子信箱，方便您確認訂單。
或於週一至週五10:00-17:00，撥打客服專線：0800-889-929，由客服人員協助您查詢訂單。
Q：可否更改訂單數量？
若您的訂單狀態為「可出貨」要更改訂購數量，請於週一至週五10:00-17:00，
撥打客服專線：0800-889-929，告知客服人員您的訂單編號，以及要更改訂購數量，客服人員將協助您更改。
Q：可否更改訂單寄送地址？
若您的訂單狀態為「可出貨」要更改寄送地址，可以撥打客服專線：0800-889-929
告知您的訂單編號，以及要更改的地址，客服人員將協助您更改。
Q：如何取消訂單？
若您的訂單狀態為「可出貨」則可取消訂單，請撥打客服專線：0800-889-929
Q：如果沒有轉帳，訂單會怎麼樣呢？
訂購後如果五天內沒有收到款項，系統會自動取消訂單，如需訂購請重新下單即可。
Q：有那些付款方式呢？
目前我們有提供以下付款方式：
ATM轉帳、信用卡（Visa、Master、JCB）、貨到付款
Q：有哪些寄送方式？
宅配以黑貓物流寄送，速度快方便您的物件查詢。
超商為7-11取貨付款，到店將以簡訊通知取貨。
Q：產品多久會送達？
訂單成立後，將於3-5個工作天左右，送達您指定的地點。
(不包含預購/缺貨商品，預購商品將在到貨後依訂單時間陸續出貨喔。)
Q：產品如何退貨？
全產品購買7天內，尚未拆封，皆可申請退換貨。可以到「潔淨學粉絲團」，私訊告知你的
訂購編號、訂購大名，並說明需要退/換貨，或於週一至週五10:00-17:00撥打客服專線：
0800-889-929，客服人員就會優先協助您退/換貨，若收到貨物後如無問題，在收到貨物七天
內會退款給您。
Q：如何一次大量訂購產品？
可以到下方「潔淨學客服Line」，或於週一至週五10:00-17:00撥打客服專線：0800-889-929，
告知我們您所需要的數量，我們將會協助您訂購。
Q：如果有其他問題怎麼辦？
可以到「潔淨學客服Line」，私訊告知我們你想問的問題，
或於週一至週五10:00-17:00撥打客服專線：0800-889-929，
客服會馬上回答你的問題喔。
